现代人工作比较忙，很少有机会能进行户外运动，所以很多年轻人的身体都处于亚健康状态。健身房的出现，为他们运动提供了不少便利，很多消费者不惜花费高昂价格购买私教课，为了就是能够让身体更加健康。最近，杭州的周先生在健身房发生的一系列事情，让他感到非常不愉快。到底是怎么回事呢？
三个月前，周先生在一家健身房办了一张健身卡，期限为3年，一共花费了元。此外他还购买了72节私教课，价值元，目前已经上了11节课。周先生告诉记者，他平时跑步时在触碰跑步机手柄的时候，经常有触电的感觉，换了好几台机器，这种感觉依然没有消失。这导致他每一次跑步都小心翼翼，也不敢再触碰跑步机的手柄。
周先生还表示，有一天晚上，他健完身在淋浴房洗澡的时候，灯突然不亮了，他等了很久才有工作人员过来处理。并且在健身的时候，时常会有工作人员推销健身课程。除此之外，被催促上课让他尤为反感，因为平时工作繁忙，经常到外地出差，不能定期到健身房上私教课，但是教练却经常发信息催促他过来赶紧上课。
有一次周先生将近半个月没有去健身房，教练竟然告知周先生，如果再不过来就会把他的课程削掉，周先生质问，自己花钱买的课程凭什么给消掉？此时教练才告知，私教课的使用期限是一年半，如果长时间不上课，健身房将自动消掉他的所有课程。
周先生称，他在购买这个私教课之前，销售并没有告诉他课程有期限一事。找到之前购买私教课时所签的合同，合同上也没有任何条款显示课程有时间限制。对此，周先生认为自己的权益受到了侵害，怒找媒体曝光了此事。
记者与周先生来到了健身房。首先，记者和周先生一起体验了该健身中心的跑步机，并没有出现周先生所说的触电情况。健身房的工作人员表示，健身房里的跑步机都是正常的，如果周先生在使用中有触电的感觉，有可能是因为周先生所穿着的衣物导致的。
随后，该健身房的店长赶到店里，解答了周先生余下的三个疑问。对于熄灯一事，店长解释道，晚上9点40，他们就会关闭音乐开始清场，因此造成了这个误会。对于推销课程的事，店长表示，他要求所有教练要多陪顾客聊天，舒缓他们的压力，拉进与顾客的距离，在这个过程中，可能就涉及到推荐一些产品。最后，对于周先生最关心的私教课程期限的问题，店长表示可以与周先生私下协商，无限延长周先生私教课的期限。
店长虽然做出了解释，但周先生感觉整个体验非常的不愉快，此时他希望退掉私教课剩余的课时，保留健身中心的健身卡。对此，店长表示需要先向领导申请，之后再给周先生答复。
小编认为：当消费者对健身房的器材或者服务不满意的时候，如果能够直接与工作人员提出问题所在，进行妥善的沟通，或许会得到更好地服务。健身房在销售健身课程时，应该完整告知顾客课程的具体情况，以此保证消费者的知情权，这样就会减少此类纠纷的出现。消费者在消费之前，也应尽量主动了解商品的具体情况，才能最大程度保证自己的合法权益。
