工作时我们刻意站在用户角度进行设计，生活中我们本身就是用户。真实的用户思维也能够为产品设计带来很多经验。本文以跑步这个场景为例，以真实的用户思维总结了几个设计观点，一起来看看吧。
在工作中，我们是产品的设计者，即便不是真正的用户，还要尽力以用户视角设计产品，观察行业趋势，寻找场景痛点，归类解决方案并提出创新与迭代。
而在生活中，我们是千千万万用户中的一员，无时无刻不在使用不同的产品。所以当我们作为用户在不同场景应用不同的产品时，又能够为工作中所需的产品思维、产品思考带来哪些积累呢？
今天我以日常跑步这个场景为例，阐述我的观察与思考。
我们把跑步这个场景简单分为三个阶段：跑步前的准备、跑步过程中、跑步后的统计与休息。
不同的跑步爱好者有不同的习惯，有的喜欢用跑步机，有的喜欢在路上、公园、操场等室外场所。虽然地点和形式不同，但大多数跑友在此过程中所使用的软件大同小异：一个听的、一个跑的。
听的软件很多，听歌、听书、听故事、听新闻。当然我也遇到过有一些中老年跑友喜欢带一个小型收音机，外放的声音很容易吸引你的注意~
我喜欢一边跑一边听歌，让自己在这个过程中大脑处于很放松的状态。而我使用的听歌软件，也从之前的qq音乐，变成了网易云音乐，再到今年的汽水音乐。
跑步的软件也很多，记录我们的路线、配速，协助我们拉伸等等。我从16年开始就一直用咕咚，并没有使用过其他同类产品，也没有刻意做过对比。
很多用户就像这样，习惯使用某个产品之后，如果没有特别明确的动机，很少主动更换，所以这也增加了我们对新产品用户价值的凸显以及替换成本的考量。就像《俞*产品方法论》中提到的：用户价值=新体验-旧体验-替换成本。
01跑前准备场景
1.设定本次跑步的小目标
比如以距离为目标、以时间为目标，亦或是不设置目标随心跑，如今的健身软件上都有这个功能。同时还会让我们选择跑步装备。因为我不是专业跑友，所以并不能get装备对跑步过程的影响有多大，也没有尝试不同的装备记录之后，会对后续的使用、统计结果有什么影响。
2.拉伸
软件会提供拉伸的各类视频教学，不过我觉得大多数跑友不会按照这些教学视频来练习吧？也许这类教学视频更适合刚入门的同学。
因为我们会按照自己的节奏、自己的习惯，包括自己的身体状态进行热身。因此我可能会认为，在跑步前拉伸这个场景上，不用放太多的基础教学视频。反而可以以年龄、身体状况进行区分。比如膝盖不好的，推荐做哪种；脚踝不好的，推荐做哪种。而且可以通过用户历史教学选择，或者历史跑步数据进行推荐，或者由广大跑友自己创作、上传相关教学，从而形成社区化场景。
02跑步过程中
在最近的一次跑步中，我发现咕咚又进行了很多功能的升级，尤其是在设定目标后，系统会在1/4、1/3、1/2、2/3、3/4这几个节点为用户提示与鼓励。
但是我觉得这个功能也需要和用户设定的目标长短相结合，做出些许差异化。
比如我只设定了一个3km的跑步目标，就不用在每个节点都提示。因为本身系统还会在每公里播报时长、配速，如果各类提示很频繁，也会对用户形成打扰。如果设定的目标较长，那这个阶段性提示与鼓励也许效果会更好些。
但是这里又会有一个问题：这个新功能真的好吗？
正常每公里一次的播报对于很多经常跑步的用户来说，已经比较习惯了，突然多了几次提示，他们真的喜欢吗？这个问题一定是仁者见仁智者见智了。相信每一个功能迭代，其产品经理一定是经过了调研和评估，也许新增的这个功能只是没有打动我罢了。
有一段时间我还很喜欢跑步中的步频提示节奏，在想要提升跑步速率时，提前设定好每分钟的步频，系统会很小声的“咚次哒次”打着节奏，很大程度上提升了我的配速。
关于在跑步过程中“听”的诉求，几年前我喜欢自己创建一个专属的跑步歌单，而现在更喜欢选择系统的随机推荐。这也是为什么今年从网易云音乐换到汽水音乐的最重要原因。
因为汽水音乐的随机推荐真的能cue中我，大概每五首中至少有四首是我喜欢的类型。这种未知的惊喜感会调动我在跑步过程中的情绪，而以前的固定歌单，则会在多次跑步之后无法产生兴奋感。
当然我在平时的其他场景依然会选择网易云来听歌，毕竟里面有我收藏多年的歌单，在新的app里维护这样一个歌单，替换成本还是太高了。
对了，当年选择网易云音乐，不仅仅是因为体验和评论中的故事，还因为那本《幕后产品》作为我转行产品的启蒙书，让我拥有很多个人情愫在里面。
03跑完之后
跑步结束后，会生成本次跑步记录，有路线图的形式、还有每公里配速、步频步幅等不同纬度的统计图，这些都是作为用户的我很喜欢的功能，而且咕咚在跑步记录的详情、列表、统计等功能设计也是很不错的。便捷的分享也是各类C端app必不可少的功能。
但是我想和大家探讨另一个问题：勋章体系的搭建。
以咕咚为例，现在几乎我每次跑步结束，都会领取到一个勋章，而且勋章的名字也是千奇百怪。什么阳光普照、日月同辉、星座勋章、节日勋章等等。越来越多的勋章，让我失去了获取勋章、分享勋章的欲望和冲动。
勋章本应是用户激励体系的搭建，通过鼓励、设定目标、激励等方式，促活用户，甚至让用户产生更多的分享动机。
比如我第一次跑完10km所获得的勋章，或者累计跑步km、km等所获得的勋章，都是很好的。都说物以稀为贵，当很多无法调动用户获得、分享的勋章越来越多时，也许就是平台勋章体系崩坏的开始。不知为何，写到这里让我想起了漫画《七龙珠》中后期战斗力体系崩坏的故事。
作为对比，我非常喜欢