作者：铺天地
一直以来，电商的冲击都对实体店造成了不了的影响。倒闭、陈旧等词笼罩在实体经济的上空，压得不少实体店主喘不过气。但是，随着时间的推移，越来越多的消费者正在重返线下。
据悉，今年，物美、大润发、和世纪联华等多个商超百货玩家，都开始主动或被动地进行大促，甚至拿出了“全场五折”的大招，促销力度不亚于线上。消费者调侃道：真正的诱惑转移到了线下，逛街的人自然就多了。
而除了促销之外，价格的适中、服务的提高也是消费者愿意重返线下的原因。一位卖健身器材的老板表示：“前几年，电商大火的时候，不少人在线上买健身器材。我们看着一辆接一辆的快递车从眼前经过，都摇头叹气，生意确实受到了不少影响。但是，今年明显不一样了，愿意来店里消费的人明显增多。”
一位近日在实体店购买跑步机的消费者爆料道：往常只觉得网购便宜，在线下总会被坑。但是，网上的商品价格如今也不便宜了。同样的一款跑步机，线上的价格竟然比线下贵了元（如下图），太不可思议了。而且，线上的售后还没有线下好，最后果断选择了实体店。
由此可见，随着电商的冲击和价格的透明化，消费者越来越“聪明”，实体店也在进行适当的变化。一方面，当年漫天要价的情况，正得到好转。消费者货比三家后，也愿意给实体店机会。加之，随着线上流量等费用的升高，网上的商品价格实际上正越来越贵，这也无疑有利于实体回暖。
另一方面，就是体验和后续服务的完善。以往，“买前当你是上帝，买后把你当孙子”是消费者对实体店的印象。而现在，被网购逼到一定程度的实体，终于有相应改善。据悉，不少家电商家的后续维修都在完善，保修时间从1年延长到1年半、2年等，维修也很少再出现找不到人的情况，这也无疑给消费者在实体店购物提高了信心。
除此之外，线下购物也多了不少黑科技，让消费者的购物体验更好。当然，线下退货还是很难，不像线上的无理由退货。如果实体店能把这一块完善，给消费者的体验会更好。
总的来说，随着网购的成本提高和实体店的服务等各方面的完善，越来越多的消费者到线下购物，回暖的迹象越来越明显。当然，线上和线下不是相互博弈的关系，未来，两者共同合作和发展才能真正实现共赢。