写这篇文章来维权,实属无奈。但看到京东这方面,自恃平台大,仗势欺人。我不得不通过这种方式,暴露一下京东对消费者的态度。也不得不通过这种方式,来表达一下,作为消费者的我(曾经的东狗粉),对京东方面的态度。
距离第一次向京东投诉反馈,现在已经过去3个月了。
按照京东方面的工作人员表示,对于产品问题,我们作为第三方平台,最多向您赔付元……这句话的言外之意是,赔付这元后,你用产品,出现安全事故,是生是死与我们京东无关。
京东方面工作人员的一席话,让我瞬间对这个品牌心灰意冷。心里还在想,还是刘强东在打理京东吗?
年,京东假茅台事件,作为消费者,作为东狗粉,我还是挺力挺京东的,支持京东的发声,相信京东只卖正品。
科林波比跑步机但现在的我不会再这么天真的认为了。
年3月底,4月初收到货。我在京东上一家名叫“泰山行运动专营店”的店铺里购买了一款“科林波比”牌跑步机,花费一千七八。商家承诺,若出现质量问题,十年保修包换。(鉴于是京东的品牌,我信了,毫不犹豫剁手了)订单编号:。
由于个人比较懒,也没有养成很好的健身习惯。所以,买回来很长一段时间,我并没有经常性的使用。只是偶尔想起来用用。每个月基本上会使用0~3次。(每月最多也就使用3次,一次最多也就20min不到)
由于经常性的熬夜,加上饮食作息不规律。我的体重增长的,对我来说就已经“恐怖”了。年9月,我开始跑步健身。跑步机开了2个月左右。双十一前夕,跑步机突然故障,跑不过程中骤停,差点把我从机器上摔下去,摔成重伤。
机器出现故障之后,我这边就开始跟商家沟通解决,无奈,一周中,每天咨询解决故障。店家每天的回复都是“亲,您好,我这边给您登记一下,明天给您回复。”就这样我等了好几个“明天”。
跟商家客服的聊天记录一周后,联系上了店铺上的一名员工,加了对方